Bij AB Studio hou ik het simpel: deze website heeft geen contactformulier, geen statistieken (analytics), geen advertentiepixels en geen nieuwsbrief. Ik verwerk alleen de gegevens die jij me zelf stuurt, plus de technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen. Hieronder lees je precies wat er gebeurt, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1Wie is verantwoordelijk?
AB Studio, eenmanszaak van Amin Boulbahaim
Adres: Vlaanderen, België
Ondernemingsnummer (KBO): in aanvraag (onderneming in oprichting)
Btw: in aanvraag
E-mail: boulbahaimamin@gmail.com
Instagram: @abstudio.be
AB Studio is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring. Een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) is voor een kleine onderneming als deze niet verplicht en niet aangesteld. Voor alle vragen over privacy kun je mailen naar het adres hierboven.
2Welke gegevens en waarom?
Je stuurt me een mail
Gegevens: je naam en e-mailadres, de inhoud van je bericht, en wat je zelf vertelt over je bedrijf (bijvoorbeeld bedrijfsnaam, wensen, teksten, foto's of logo's in bijlage).
Doel: je vraag beantwoorden, een gratis demo maken en eventueel een offerte opstellen.
Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en mijn gerechtvaardigd belang om op berichten te antwoorden (art. 6.1.f AVG).
De knop "Stuur een mail" opent je eigen mailprogramma met een vooraf ingevuld bericht. Opent er niets, dan toont de website een link naar het opstelscherm van Gmail, die je zelf kunt aanklikken. Er wordt niets verstuurd tot jij zelf op verzenden klikt.
Je stuurt me een DM op Instagram
Gegevens: je Instagram-gebruikersnaam, je publieke profielgegevens en de inhoud van je berichten.
Doel en rechtsgrond: zoals bij e-mail (art. 6.1.b en 6.1.f AVG).
Bij een klik op "Instagram DM" wordt een voorbeeldbericht naar je eigen klembord gekopieerd, zodat je het kunt plakken. Dat gebeurt alleen op jouw toestel; de website bewaart of verstuurt die tekst niet. Voor het gebruik van Instagram zelf geldt het privacybeleid van Meta.
Je wordt klant
Gegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, e-mail, telefoonnummer, ondernemings- en btw-nummer, facturatie- en betaalgegevens, en projectmateriaal (teksten, beelden, inloggegevens die je zelf voor het project deelt).
Doel: de opdracht uitvoeren, facturen opmaken, nazorg en ondersteuning.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en btw (art. 6.1.c AVG).
Je bezoekt deze website
Gegevens: technische gegevens die elke webserver ontvangt: IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsertype (user agent).
Doel: de website tonen, beveiligen en storingen opsporen. Ik gebruik deze gegevens niet om je te volgen of een profiel van je te maken.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website (art. 6.1.f AVG).
Lettertypes: alle lettertypes staan op deze website zelf. Er wordt geen verbinding gemaakt met Google Fonts of andere externe diensten.
Ik verkoop geen gegevens, gebruik ze niet voor reclame, stuur geen ongevraagde nieuwsbrieven en neem geen beslissingen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking of profilering. Je bent niet verplicht om gegevens te geven; zonder contactgegevens kan ik je wel niet antwoorden.
3Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Berichten zonder vervolg (geen opdracht): maximaal 12 maanden na het laatste contact, daarna verwijderd.
- Gratis demo's die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden, daarna verwijderd (tenzij je vraagt ze eerder te wissen).
- Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar, zoals de Belgische boekhoud- en btw-wetgeving voorschrijft.
- Overige projectcommunicatie: zolang nodig voor nazorg en mogelijke geschillen, maximaal 5 jaar na het einde van het project.
- Serverlogs bij de hostingprovider: kortstondig, volgens het bewaarbeleid van Netlify. Ik raadpleeg ze alleen bij een technisch probleem.
4Wie ontvangt je gegevens?
Ik deel je gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om deze website en mijn communicatie te laten werken:
Google (Gmail)
E-mails komen binnen in en worden bewaard via Gmail. Voor gebruikers in de EU is Google Ireland Limited (Dublin, Ierland) de dienstverlener; gegevens kunnen worden verwerkt door Google LLC in de Verenigde Staten.
Meta (Instagram)
Berichten via Instagram worden verwerkt door Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Ierland), dat voor Instagram zijn eigen privacybeleid hanteert. Gegevens kunnen worden verwerkt door Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten.
Netlify (hosting)
De website wordt gehost door Netlify, Inc. (San Francisco, Verenigde Staten). Netlify treedt op als verwerker en ontvangt de technische bezoekgegevens die nodig zijn om de pagina's te leveren.
Andere ontvangers
Een boekhouder of accountant (voor facturen), en overheidsinstanties wanneer de wet dat verplicht (bijvoorbeeld de FOD Financiën).
5Doorgifte buiten de Europese Unie
Google, Meta en Netlify kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Zo'n doorgifte gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG vereist: het EU-VS Data Privacy Framework (een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023) voor de ondernemingen die daaronder gecertificeerd zijn, en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie over deze waarborgen kun je bij mij opvragen.
6Demo's en de Offerte-app
Offerte-app-demo (spraak en PDF)
De Offerte-app-demo toont hoe een app een ingesproken opdracht omzet in een offerte en PDF. In deze demo is dat een vooraf ingestelde animatie. De demo vraagt geen toegang tot je microfoon, neemt geen geluid op, gebruikt geen spraakherkenningsdienst, maakt geen echt PDF-bestand aan en verstuurt niets. De knop "Verstuur naar klant" is onderdeel van de animatie. De klantnaam en bedragen zijn fictief.
Komt er later een versie die echt naar je stem luistert, dan vraagt je browser eerst uitdrukkelijk toestemming voor de microfoon, en vul ik deze verklaring vooraf aan met wie de spraak verwerkt (bij sommige browsers gebeurt spraakherkenning op servers van de browsermaker), waar en hoe lang.
Voorbeeldwebsites
De voorbeeldsites zijn fictieve bedrijven. Het offerteformulier in de demo van een installateur verstuurt niets: wat je invult, blijft in je browser en verdwijnt zodra je de pagina sluit. De demo's bevatten geen werkende e-mailadressen of telefoonnummers; contactknoppen leiden naar de contactsectie van AB Studio.
7Jouw rechten
Je hebt op elk moment het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die ik over je heb;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid"), behalve wat ik wettelijk moet bewaren, zoals facturen;
- de verwerking te laten beperken;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit eerdere verwerking onrechtmatig maakt.
Stuur je verzoek naar boulbahaimamin@gmail.com. Ik antwoord binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden verlengd worden; dan laat ik je dat binnen de eerste maand weten. Als ik twijfel aan je identiteit, kan ik je vragen die te bevestigen. Een verzoek is gratis.
8Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9Beveiliging en wijzigingen
De website wordt via een beveiligde verbinding (HTTPS) aangeboden. Ik neem passende maatregelen om de accounts waarin je berichten binnenkomen te beveiligen. Ik bewaar klantgegevens niet langer dan nodig en deel ze niet met meer partijen dan nodig.
Mijn diensten zijn bedoeld voor ondernemers. Ben je jonger dan 16 jaar, stuur me dan geen persoonsgegevens zonder toestemming van een ouder.
Ik kan deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website nieuwe functies krijgt. De datum bovenaan toont de laatste wijziging. Zie ook de cookieverklaring en de voorwaarden en juridische kennisgeving.